Illustration TT
Inrikes

Klagomålen om resor ökar – men företagen blir bättre

Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om resor som har gått snett ökar, rapporterar SVT. Förra året fick myndigheten ta emot 4 100 ärenden med den typen av klagomål, vilket är över 700 ärenden fler än året innan.

Bland förklaringarna till det nämns bland annat att reseföretagen numera är skyldiga att informera kunder om att de har rätt att få sina fall prövade, men också att resenärerna blivit mer medvetna om sina rättigheter.

Samtidigt har reseföretagen också börjat följa ARN:s beslut i större utsträckning än tidigare.

Läs mer:

Toppnyheter

Välj organisation

Få nyheter från den organisation du väljer